“求你们看在一条小生命的份上，先送我孩子去长沙。我老公在那边的医院接，到了马上付钱。”这是2013年12月23日晚，一名危重患儿的母亲向湘乡市人民医院120急救中心的哀求。可值班人员的回答是如此冰冷：“不行！我们有规定，要先交800元，不交钱不能发车。”等好心人帮这名母亲凑足800元，已过去了1个多小时。虽转到省儿童医院抢救，可13个月大的孩子仍不幸离世。

孩子突发重症诊所医生热心转送

1月5日，湘乡。捧着儿子翔翔的照片，谭女士依旧无法抑制悲伤。2013年12月23日傍晚，翔翔突然不停地哭吵，表情很是痛苦。谭女士匆匆抱着孩子来到附近的诊所。当时，她身上只带了100多元钱。

简单检查后，诊所发现孩子的病症很严重，建议谭女士赶紧带孩子去湘乡市人民医院。见天色已晚，路上没车，热心的诊所医生开自己的车将谭女士母子送到湘乡市人民医院，没有收车费。

到了市人民医院，已是晚上7:10。医院给翔翔做了检查，晚上9:11出结果。医生看了检查结果，告诉谭女士，孩子病情很严重，要她联系救护车，立即转到省儿童医院。

患儿母亲哀求120称不交钱不发车

此时，孩子已全身发凉，面色苍白，呼吸急促。谭女士赶紧跑到湘乡市人民医院120急救中心，联系救护车转院。值班的工作人员说，从湘乡到长沙，要收800元车费。

谭女士说，“我身上没带这么多钱，你们先帮我把小孩送到长沙。我老公在医院那边接，到了立即给钱。”谭女士的丈夫也在电话中再三恳求，“你们把人送来，我在医院这里等，车到马上付钱。”

工作人员答复：“不行。医院有规定，不能这样。”谭女士再次哀求：“我求求你们，看在一个小生命的份上，做做好事吧！”工作人员回答：“哪有这样的事情。不交钱怎么走啊？”

无奈，谭女士只好四处打电话筹钱。这时，几名素不相识的病友家属正在走廊上，见谭女士急得不行，每人掏出200元递给她。谭女士赶紧将凑来的800元交给收费室。

拖了一个多小时孩子转送长沙后死亡

收了钱后，救护车才开动，将谭女士母子送到省儿童医院。遗憾的是，翔翔还是在12月24日凌晨2点不幸死亡。死亡记录显示，死于心力呼吸衰竭。

“从当晚9:40联系救护车，到10:50发车，为了800元，拖了一个多小时。”谭女士说，“省儿童医院的医生说，‘你们要是稍早点送来，孩子可能还有希望。’”

在湘乡市人民医院120急救中心的墙壁上，挂着“时间就是生命”等字样。事发后，面对质疑，工作人员仍一再表示，先交钱再发车，是该院急救中心的规定，即使对危重病人也一样。

痛失爱子的谭女土质问：“救死扶伤的医院为什么要以钱为重？难道一条生命连800元都不值吗？真是太冷血了，这还叫医院吗？”

湘乡多家医院超标收费且交钱才能发车

省物价局、省卫生厅曾于2002年9月发布《关于调整规范我省医疗服务价格的通知》，规定：省、市、县医院每出一趟急救车，3公里以内车费10元，超过3公里，每公里加收2元。

从湘乡市人民医院到省儿童医院，车程约100-110公里。按照往返200-220公里计算，救护车费应为404元-440元。湘乡市人民医院却收了800元，明显超出规定。

记者走访发现，除该院外，湘乡市中医院、东山医院等多家医院急救中心转送病人到长沙，都是收取800元或850元，且同样须先交钱，否则不发车。

部门查处

通报批评，责令整改

医院补偿9800元

事发后，湘乡市卫生局介入调查，认定市人民医院存在违规收费、服务不到位的情况。市卫生局副局长曾伟称，市120急救车转送病人，原则上确实要先交钱才能发车。但面对危重病人，急救中心工作人员没注意灵活性，“处理得太死板了。”

市卫生局已对该院通报批评，取消其2013年度绩效考核一类单位的评选资格；对院长、分管副院长批评教育；责令整改，对值班的急救中心工作人员等直接责任人进行处理。同时，制定了急危重症病人接诊、转诊的相关规定，要求全市医疗机构不得因费用问题拒绝急救服务，且必须严格按规收费。

湘乡市人民医院副院长王钦说，今后，该院将优化服务流程，各科室应就病人病情与120工作人员沟通，作出是否紧急救治的建议。经协商，医院已补偿谭女士夫妇9800元。